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„Der Drucker druckt nicht mehr!“

Viele Probleme lassen sich schon am Telefon klären, in komplizierteren Fällen kommen unsere ausgebildeten Service-Techniker für Wartung, Service und Reparatur auch gerne zu Ihnen in den Betrieb. Unsere Servicemobile bieten fachgerechte Reparaturen im Raum Hannover, Hildesheim, Braunschweig und Burgdorf an.

Im Folgenden finden Sie eine Reihe von Tipps und Tricks unserer Techniker, wie sich leichte Störungen schnell selbst beheben lassen:

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Die Farben beim Kopieren und Drucken weichen vom Original ab

Beim Druck werden die Farbtöne im Dokument mit Farbwerten (CMYK oder RGB) hinterlegt. Wenn der Ausdruck andere Farben hat als das Bild auf dem Computermonitor, kann dies verschiedene Ursachen haben: Farbwerte Die Farbwerte sind zwar eindeutig im Dokument festgelegt, jedoch interpretiert jedes Endgerät die Farbwerte unterschiedlich. So kann es passieren, dass Ihr Monitor blau- oder […]

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Unsauberer Druck: Schatten, Flecken und Streifen auf dem Ausdruck

Wenn Flecken auf Drucken und Kopien auftauchen, sollten Sie wie folgt vorgehen: Toner-Flecken beim Kopieren Bitte reinigen Sie das Vorlagenglas und das Scanglas (seitlich gelegener Glasstreifen) mit Glasreiniger und einem fusselfreien Tuch. Bei hartnäckigen Verschmutzungen können Sie auch Spiritus zur Reinigung verwenden. Toner-Flecken beim Drucken Oft wird ein solcher Fehler durch die Tonerkassette oder die Fotoleitereinheit […]

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Was tun, wenn Drucker oder Kopierer einen Papierstau anzeigen

Bei den meisten Drucker wird im Display neben der Meldung „Papierstau“ auch eine Kurzanleitung zur Behebung des Papierstaus angezeigt. Reihenfolge einhalten! Bitte halten Sie sich unbedingt an die Reihenfolge der angezeigten Arbeitsschritte! Nicht nur, weil Sensoren der Maschine signalisieren, ob alle Klappen wie angefordert geöffnet wurden. Sondern in erster Linie, weil das Öffnen der Blenden […]

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